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KEY ACCOUNT DIRECTOR . CCA International

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CCA International is the leading European provider in customer engagement that shakes traditions with an innovatively real-time customer service. We unify your traditional and digital channels to meet the new generation of customers interactions, on the platform and devices of their choice, for the only journey at your customers' speed. CCA International est un acteur majeur européen de l'externalisation de l'expérience client multicanale. Depuis près de 20 ans, CCA International s'engage et innove dans la conception, le pilotage et l'optimisation de centres de relation client externalisée. Avec plus de 5 400 collaborateurs travaillant en 27 langues et répartis dans 27 sites sur 12 pays, nous proposons à plus de 120 clients une offre intégrée multi-shore, multilingue et multi-sourcing. Acquisition, Social Media Monitoring, Pan European, Customer Care, Back Office, Nurturing, Retention, Sales, Data Management, Debt Recovery, Technical Support, Multi-Lingual, Social Media Community Management, CRM
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